Guía práctica para defenderse del robo de identidad

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Pasos esenciales para protegerse del robo de identidad, tomar acciones inmediatas y recuperar su seguridad financiera

El robo de identidad es un crimen cada vez más común, y recientes incidentes en lugares como Hawái y California nos recuerdan que cualquiera puede ser víctima. Desde el caso de un hombre mayor cuya información personal fue robada para obtener ganancias financieras, hasta un fraude de suplantación de identidad que comprometió información sensible de pacientes, estos casos demuestran que el robo de identidad puede ocurrir en cualquier lugar, en cualquier momento y a cualquier persona.

Si usted ha sido afectado por el robo de identidad o el fraude con tarjeta de crédito, es importante actuar rápidamente para minimizar los daños y recuperar su identidad y finanzas. A continuación, le mostramos cómo puede protegerse y actuar de manera efectiva:

Pasos a seguir si es víctima de robo de identidad

1. Contacte a su emisor de tarjeta de crédito: Si observa cargos no autorizados, comuníquese de inmediato con su compañía de tarjeta de crédito. Ellos podrán congelar su cuenta y ayudarle a disputar los cargos fraudulentos.
2. Coloque una alerta de fraude en su reporte de crédito: Llame a una de las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian o TransUnion) para colocar una alerta de fraude. Esto alertará a los acreedores a tomar precauciones adicionales antes de aprobar cualquier solicitud en su nombre. La agencia que contacte informará a las otras dos.
3. Revise sus reportes de crédito: Obtenga su reporte de crédito gratuito a través de AnnualCreditReport.com y revise las cuentas y actividades sospechosas que podrían indicar un robo de identidad.

Cómo reportar el robo de identidad

1. Reporte a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés): Visite robodeidentidad.gov para crear un plan personalizado de recuperación tras el robo. Esto generará un Reporte de Robo de Identidad que será útil para resolver cualquier inconveniente con las agencias de crédito y otras empresas.
2. Notifique a las autoridades locales: Presentar un reporte policial con su departamento de policía es esencial. Asegúrese de incluir todos los detalles posibles, como pruebas del fraude, y obtenga una copia del reporte para usarla al tratar con las empresas afectadas.

Proteja sus cuentas e información personal

1. Cierre o congele cuentas afectadas: Si alguna de sus cuentas ha sido comprometida, considere cerrarla o colocarla en congelación para evitar que se haga un uso no autorizado.
2. Cambie sus contraseñas y PIN: Actualice sus credenciales de acceso en cuentas bancarias, correos electrónicos y cualquier otra plataforma importante. Recuerde usar contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta.
3. Considere un congelamiento de crédito: Un congelamiento de crédito bloquea el acceso a su reporte crediticio, lo que hace más difícil que los delincuentes abran nuevas cuentas en su nombre. Contacte a las agencias de crédito para poner en marcha este procedimiento.

Dispute las transacciones fraudulentas

1. Comunique el fraude a las agencias de crédito: Si encuentra cuentas fraudulentas o cargos en su reporte, dispute directamente con las agencias de crédito. Asegúrese de proporcionar el Reporte de Robo de Identidad y cualquier otro documento que respalde su caso.
2. Notifique a las empresas involucradas: Si alguna cuenta o cargo ha sido hecho en su nombre sin su autorización, comuníquese con las empresas y solicite el cierre inmediato de las cuentas fraudulentas.

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