Es imprescindible que usted sepa elegir una aseguradora adecuada a la hora de contratar su seguro de vida; por lo tanto, tenga en cuenta que, al igual que en todas las áreas, también existen agentes de seguro poco confiables.
Como punto de partida, determine si su agente de seguros tiene la responsabilidad suficiente para conseguir los beneficios que usted busca al contratar su seguro de vida. Determine si cumple con sus necesidades y si reúne los requisitos para este fin. De este modo podrá asegurarse de que su agente sepa manejar adecuadamente su póliza y consiga las mejores compañías y los mejores precios para usted.
La Tarea de hallar un Agente de Seguros de Vida a su Medida
Aunque algunos clientes suponen que es una tarea difícil encontrar un buen agente para conseguir su seguro de vida, lo cierto es que no tiene por qué ser tan complicado.
Tener en cuenta la antigüedad en la actividad y una nutrida experiencia puede ser un aspecto clave a la hora de generar la confianza que usted necesita para obtener una correcta cobertura y la capacidad de conseguir una empresa aseguradora con la fortaleza y capacidad de pagar cuando sea el momento.
Usted se sentirá confiado si logra escoger una aseguradora adecuada, habida cuenta de que se pone en juego la tranquilidad y el futuro financiero de toda su familia. Es por ello que no debe dejar en manos poco confiables el manejo de su póliza.
Aquí detallaremos algunos aspectos importantes a tener en cuenta mientras busca un agente a su medida:
Antigüedad en la actividad
Nuestra recomendación es que contrate a un agente que por lo menos lleve dos años en el negocio de los seguros de vida. Está debidamente comprobado que después del segundo año de actividad más del 90% de las agentes de seguros de vida abandonan el negocio.
Si usted toma en cuenta la antigüedad de la agencia con la que va a trabajar, sabrá además que podrá contar con ella cuando lo necesite. Por otra parte, seguramente tendrá para ofrecerle precios y servicios más convenientes acordes con su experiencia.
Independencia en el negocio
Para poder tener un amplio abanico de oportunidades para elegir su seguro de vida, usted necesita un agente de seguros de vida “independiente”. Si su agente está buscando en la totalidad del mercado de seguros de vida y no sólo en unos pocos proveedores, entonces usted tendrá mayores posibilidades de elegir su mejor opción.
Averigüe muy bien sobre este requisito porque, si bien algunas agencias aseguran ser “independientes”, la realidad es que sólo le ofrecerán entre algunas pocas opciones con las cuales ellas ya han pactado un arreglo.
Entonces, ¿cómo puedo descubrir si es verdaderamente independiente mi agente? La manera más sencilla es consultar directamente a través de su sitio web. Trate de investigar allí cuántas compañías ofrecen. Para considerarse “independiente”un agente debe ofrecerle por lo menos una veintena de compañías diversas para su conformidad y elección.
Servicio al cliente antes, durante y luego de la contratación
Un buen agente de seguros debe atender todas las consultas que tengan para realizar sus clientes durante el proceso de la contratación como así también en un tiempo posterior a ella, como un servicio de post-venta. Si bien esto parece una obviedad, la verdad es que no lo es tanto, ya que muchas agencias de seguros poseen un servicio al cliente casi nulo o con numerosas fallas operativas.
Asegúrese de que su agente atiende sus llamadas y que contesta adecuadamente a cada una de sus consultas. Si el objetivo de su agente es venderle la póliza y luego tan sólo dejarlo a la deriva sin continuar acompañándolo, entonces su agente no posee una correcta política de atención y servicio al cliente.
Para evitar esto que es tan común consulte antes de la contratación si se podrá contactar directamente con quien le vendió la póliza y cuál será su seguimiento. Si la respuesta no le satisface, entonces busque otro agente para evitar complicaciones futuras.
Afortunadamente, existen en el mercado de las agencias de seguros muchas de ellas que sí poseen una política de servicio al cliente muy completa y acorde para evacuar sus consultas y resolver sus problemas.
No se deje engañar por agencias sin una correcta atención al cliente. Una vez que encuentre un agente que satisfaga sus necesidades, usted sabrá que va por buen camino para realizar un trato con su acompañamiento y asesoramiento.
Contrate su mejor seguro de vida
A través de estas explicaciones que hemos compartido esperamos sinceramente que hayamos podido darle una ayuda, aunque sea muy sencilla, para que usted supere exitosamente el proceso de elegir el agente más adecuado para usted y logre conseguir un seguro de vida que le permita a su entorno familiar estar más protegido en caso de su desaparición física.
Una vez que haya analizado todas las opciones y tenga las mejores compañías a su disposición, entonces será el momento de contratar una cobertura para usted y su familia. Muchas veces es necesario dejarse llevar por la confianza que haya despertado en usted la compañía elegida. Como última recomendación, podemos decirle que en ocasiones además de un buen y concienzudo análisis se necesita un pálpito correcto, dejándose llevar por el instinto y su sentir para terminar decidiéndose por la mejor opción.
