¿Recibió una orden judicial? Este abogado acudió en ayuda de una anciana cuando recibió una amenaza vacía.
Recientemente tuve la oportunidad de participar en una conferencia telefónica entre una compañía financiera y una clienta. Nuestra clienta era una mujer de 88 años que solamente contaba con el Seguro Social para ingresos y bienes mínimos.
Algunas desgracias habían cambiado drásticamente su vida. La señora encontró HELPS luego de ser presionada por un vendedor poco ético para financiar un artículo que no necesitaba y no podía pagar. Todos sus intentos de devolver el artículo terminaron en “amenazas terribles” por parte de la compañía financiera.
Entonces, le sugerí que llamáramos juntos a la compañía financiera.
Llamar a un departamento de Cobranza
Cuando logramos ponernos en contacto con el departamento de cobros de la compañía financiera, me encontré con una agente que claramente disfrutaba de la autoridad de su puesto. Mi explicación del deseo de nuestra clienta de entregar la garantía fue interrumpida por un suspiro de impaciencia.
“Ella incurrirá en incumplimiento si deja de realizar los pagos”, dijo la agente. “Lo entendemos,” contesté con calma.
Descontenta con nuestra falta de pánico, la agente hizo una pausa para agregar mayor efecto a lo que iba a expresar. “Bueno”, siseó, “si su cliente incumple, podría terminar con un… JUICIO”.
Casi podía oír el “dun dun dun” de la banda sonora de una película clásica de terror acentuando su amenaza.
“Lo entendemos”, repetí. “¿Podríamos, por favor, concertar una hora para la recogida de la garantía?”
“¡Pero habrá un juicio!”, insistió la agente. “¡Ella se va a arrepentir!”
Ahora bien, no son los 42 años como abogado que he pasado trabajando en nombre de los deudores lo que ha disminuido mi paciencia con los cobradores de deudas; simplemente, nunca me han gustado los matones.
“Es una mujer de 88 años que sólo tiene ingresos de seguridad social protegidos por el gobierno federal. No posee nada más que un PT Cruiser averiado. ¿Puede decirme exactamente qué van a poder quitarle con un juicio?
La agente guardó silencio. Ella entendió la verdad. Como muchos cobradores de deudas, estaba acostumbrada a aprovecharse de personas que no entendían la ley.
Leyes de cobro de deudas para ancianos
Lo que la agente y yo sabíamos es esto: los juicios no tienen un poder ilimitado. Funcionan como herramientas y, como todas las herramientas, tienen sus limitaciones.
Los juicios sólo pueden cobrar activos que no están protegidos por la ley. La ley federal protege la seguridad social y los ingresos por jubilación. Los estados tienen leyes de exención que protegen propiedades como casas, automóviles, artículos para el hogar, etc.
Incluso si una persona mayor tuviera activos por encima de la exención del estado, simplemente no es la práctica de los jueces ir tras esos bienes.
Si usted es un ciudadano mayor o una persona discapacitada que está luchando con deudas, es muy probable que sus ingresos y bienes estén protegidos por la ley y no puedan ser tocados por los cobradores de deudas. Por supuesto, los cobradores no le dirán esto. No permita que sus amenazas le impidan utilizar sus ingresos de jubilación para sus necesidades.
HELPS es un bufete de abogados nacional benéfico sin fines de lucro que protege a las personas mayores de bajos ingresos y personas discapacitadas que deben mantener un contacto no deseado con un cobrador de deudas. También educamos a las personas mayores sobre cómo pueden mantener su independencia financiera. Usted puede obtener más información sobre HELPS visitando nuestro sitio web www.helpsishere.org (en inglés) o llamándonos gratis al 855 HELPS-US. No rechazamos a ninguna persona calificada.
