Si ha sufrido un accidente en el trabajo, lo más probable es que un ajustador de la compañía de seguros, luego de que usted haya presentado un reclamo, investigue su caso. La forma de proceder, por lo general, es de la misma manera:
- Visitan la escena del incidente
- Toman fotografías de la escena y de los daños
- Hablan con sus asegurados sobre lo sucedido
- Obtienen un reporte policial
- Conversan con usted o su abogado, acerca de sus lesiones y daños
Luego de recaudar toda la información necesaria, la compañía de seguros hará una valoración preliminar de su caso, el que suele modificarse en el proceso. A partir de este momento la negociación suele comenzar.
El objetivo del ajustador es llegar a un acuerdo o liquidación, es por ello que muchas veces se comunican con la víctima del accidente para ofrecer un acuerdo. En otros casos, la compañía de seguros, puede decidir esperar para saber si usted va a exigir un monto de liquidación o va a presentar una demanda, o simplemente no va a hacer nada al respecto, esta última opción es la que más están esperando. Ver: acuerdos con las compañías de seguros
Si la compañía de seguros sabe que su asegurado tuvo la culpa, va a intentar negociar con usted para llegar a un acuerdo y cerrar el caso. El ajustador, generalmente, ofrece un pequeño monto de dinero a cambio de que usted renuncie a su derecho de presentar una demanda.
Aceptar el acuerdo que ofrece la compañía de seguros, va a depender de su caso, pero generalmente se recomienda que no acepte la primera oferta que le hagan, ya que, por lo general, comienzan con una oferta baja porque están esperando que haya una negociación, y en realidad cuentan con un monto de dinero mayor para su caso.
Generalmente la compañía de seguros intentará que usted crea que su reclamo no tiene mucho valor, o que debe aceptar la primera oferta de arreglo porque ese será todo el dinero que le será posible obtener. En la mayoría de los casos, esto no es verdad, la compañía de seguros simplemente está usando su experiencia en su contra.
Es por ello que le recomendamos que hable con un abogado especializado en accidentes laborales, ya que la negociación puede ser ardua y la compañía de seguros espera que usted no se dé cuenta de lo que su caso vale realmente. El hecho de que un abogado con experiencia negocie su acuerdo, aumenta sus posibilidades de lograr un resultado justo para su caso y que pueda obtener la adecuada indemnización por las pérdidas que experimentó luego del accidente en el trabajo.
Si sufrió un accidente en el trabajo, no espere, comuníquese, lo antes posible, con un abogado especializado en accidentes laborales para que pueda ayudarlo a obtener el acuerdo que su caso merece.
